ABOUT

LOOP AND BOX _Online shopについて

 自分たちが作ったジュエリー、リノベーションを施したヴィンテージクロックをメインに、時々古道具なども取り扱っているオンラインショップです。

●金属のジュエリーは図形の特徴を構造的に捉えて、シンプルでムダがない仕組みをテーマに作っています。なお当サイトの価格はオンラインショップでのご購入限定となり、イベントショップやお取り扱い店舗とは異なります。
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制作したジュエリーの素材やお取り扱い方法について☟
https://shop.loop-and-box.com/blog/2022/09/29/154845

■時計は販売できない状態のVINTAGE/USEDをリノベーションしています。骨格や造られた時代のテイストをできる限り汲み取って、なり得た別の完成像を想像をしながらかたちにしています。
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リノベーション品の特徴とお取り扱い方法☟
https://shop.loop-and-box.com/blog/2022/09/30/101853

▲作ったものだけでなくエッジの効いた古道具もたまにリリースします。

リリースが不定期になり、Instagramでお知らせしますのでフォローいただければ幸いです

お問い合わせや出荷の対応時間です☟ ※内容に悩むお返事は翌日になることがありますのでご了承くださいませ。
◎およそのご対応時間 / AM10~PM6

SHOPPING GUIDE

配送について

取り扱いの配送サービスです。アイテムによってはご都合に合わせて選択できます。安全にお届けできる最小限の規格でお届けいたします。

・ねこポス_(A4×厚み3㎝まで)…200円
・宅急便コンパクト_(20×25×5/cmまで)…500円
・ヤマト便60サイズ_(3辺合計60㎝まで)…600円
・ヤマト便80サイズ_(3辺合計80㎝まで)…800円
・ヤマト便100サイズ_(3辺合計100㎝まで)…1000円
・ヤマト便120サイズ_(3辺合計120㎝まで)…1200円
・ヤマト便140サイズ_(3辺合計140㎝まで)…1400円
 詳しくはアイテムページ内カートボタン下にある”送料を確認する”をご覧ください。

お届けまでのお時間

・制作完成品_当日~翌営業日以内に発送
・オーダー品_アイテムにより5~14日以内に制作し、発送いたします。
・古物、時計_当日~翌営業日以内に発送
 詳しくはそれぞれのアイテムページにてご確認ください。

・僻地からのお届けになりますので、発送完了から翌々日以降になります。天候の影響も受けるのでご希望日時がある場合は余裕をもってご注文下さいませ。

お支払いについて

クレジットカード払い

・携帯キャリア決済_docomo、au、Softbank&Y-mobile (HELP)
・Amazon Pay (HELP)
・銀行振込 (HELP)
・PayPal (HELP)
 詳しくはこちら のページにてご確認ください。

梱包について

梱包に一部リサイクル材を使用する場合があります。詳しくは☟をご覧ください。

・ジュエリーの梱包について
・古道具、リノベーション品の梱包について

FAQ

Q請求書や領収書をもらうことはできますか?

A

大変おそれいりますが、金銭の取扱いは決済代行会社による為、LOOP AND BOX またはBASEが購入者さまへ領収書を発行することができません。カード明細など他の証明書にて代用をお願いいたします。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

Q注文した後に商品の追加や変更はできますか?

A

システム上できかねますので、一旦キャンセル手続きが必要になります。当方の処理になりますのでメッセージをお願いいたします。

Q時計の動作保証はありますか?

A

まずはじめに、ヴィンテージ・ユーズド改装品のしてムーブメントも経年している旨ご購入前にご了承下さい。
・ご決済日から1か月以内の動作トラブルは一度かぎり無償で修理、交換の対応をさせていただきます。なお月差±1分以内などの精度保証はご容赦くださいませ。

Qジュエリーのカスタマイズはできますか?

 例1). ゴールド→シルバーなどの素材変更
 例2). ピアスをイヤリングにしたい
 例3). 25号など項目にない規格をオーダーしたい
 例4). モチーフの大きさを変えたい

A

例1)の素材変更は殆どの場合不可能ですが、その他例2~4)に関しては可能なアイテムが多数あります。金額が変わりますのでご購入前にご相談ください。

Qヴィンテージ品やリノベーション品をギフト包装することはできますか?

A

お品物によっては簡易的にお包みできる場合がありますが、発送までにお時間をいただく可能性があります。ご購入前に画面☟のメッセージからご相談ください。